tengo una impresora hp 680c la instale y no carga el papel como que la impresora no recive la orden para imprimir

lo primero que tiene que saber si es la impresora o la computadora tienes que sacarle una hoja de prueba a la impresora como: prende la impresora cuando este prendida pisa el segundo boton el de liveracion de papel por 10 segundo cuando el led verde empiece a titilar listo la hoja de prueba. si hace para imprimir y no carga papel tienmes un ploblema con la impresora si imprime son los driver de la computadora o el cable no esta bien conectado me ha pasado barias vece ok chao

hola,despues de hacer lo que te indica el colega hernan,te aconcejo que apagues la impresora y desconectes el cable de datos(paralelo) ,con la imp apagada presionas el boton de "go"(entrada o toma de papel el de arriba) y mantenlo presionado por unos segundos mientras presionas y sueltas el de "power" ,debe tomar una hola e imprimira el test : ahora si... 1-si toma la hola y se queda el led de papel titilando ,hay un cartucho en corto y mas probale sea el de color. 2-si el carro de los cartuchos se desplaza a la izquierda rapidamente y se golpea con el chasis y hace un ruido entonces el problema esta en la cinta encoder que es la cinta transparente y con rayas milimetricas que pasa por un sensor detras de los cartuchos,es la que da la posicion a el carro,puede estar dañada o sucia. 3-si el carro de los cartuchos no regresa a la posicion de descanso(se queda en el medio) y "NO" toma la hoja ,no la levanta,los rodillos de papel no se mueven y el led de papel se queda "titilando" blinking ,entonces el problema esta en una pieza blanca que esta del lado izquierdo,en frente de un engrane grande de metal ,bueno esta pieza blanca es la que tienes que mover hacia la derecha ,levantar un poco y pasarlo por encima de una guia que tiene ,ya que se salio de posicion . -puedes limpiar los contactos del cartucho y la impresora con un borrador de lapiz o boligrafo para mejor conexion. -limpiar la cinta encoder con paño limpio,cuidado de no doblar, borrar las rayas. -si tienes posibilidad prueba con otros cartuchos -lubrica el riel con aceite fino. espero te ayude saludos y suerte