ahhh ok,. entonces si hace el intento de iniciar.. puedes confirmar que tenga las hojas bien colocdas y las puertas bien cerradas?? la tienes instalada en tu pc??' cuando instalas una impresora samsung, se instala un programa que se llama Smart Panel.. ese panel en la computadora te dice en que estado esta la impresora.. por ejemplo, toner agotado, puerta abierta, falta de hojas.. cuando una impresora se bloquea por un mal reset nisiquier trata de iniciar,. solo se queda en estado rojo,,. me indica que tu impresora quizá tenga otro detalle..no necesariamente del reset.. puedes intentar instalar el ´´SMART PANEL ´´