Hola Honorio:
El código de error 5b00 indica que el contador de impresiones a llegado al máximo preestablecido por el fabricante, y se bloquea la impresora.
Para desbloquearla hay que poner dicho contador a "cero" (0) con el programa de servicio.
Te dejo un enlace para descargar el programa con el instructivo.
http://www.yoreparo.com/foros/download.php?id=101449
Suerte.
Salu2. Raúl.