cordiales saludos a todos: Tengo dos impresoras Hp muy parecidas sus modelos, Hp4050 y Hp 4100, las dos laserjet pero me fallan en lo mismo, el problema está en la configuracion, es decir en los menus, vamos creo yo... este es el menu de manejo de papel con sus opciones seleccionadas. Modo Bandeja 1 = Casete * Tamaño bandja 1 = A4 * Tipo Bandja 1 = Estandar * Tipo de bandja 2 = Estandar * Aliment manual = Desactivada * Sobrescr = A4/letter = Sí * Menu configurar Modo Fusor = No * Esto son las opciones seleccionadas del menu manejo de papel.Cuando se le manda imprimir un documento de varias hojas aparece el siguiente mensaje: Ponga A4 Estandar bandja 1 ,,,, y ahi se queda quieta esperando que selecciones o pulses aceptar. Si lo haces aparece otro mensaje: ¿Usar letter Estandar ? ,,, ahi tambien se queda quieta,,, si aceptas comienza a imprimir pero cuando el papel va a medio camino dentro de la impersora se enciende la luz naranja de precaución y aparece el mensaje: Tamaño de papel inesperado ,,,,,y espulsa tan solo una copia, la siguiente la expulsa en blanco y ahi se acabó todo. La impresora se queda con la luz naranja parpadeando y la cola de impresion pendiente de que se solucione el problema... Al principio como siempre pedía poner papel en la bandja 1 pensé que podía ser el micro de prensencia de papel que esttubiera tocado pero después comprobé que estaba perfectamente.La verdad es que se me acaba la paciencia y quería saber si alguien que trabajó con estas impresoras conoce estas dolencias. Gracias por todo, un saludo a todo el foro..

y en el programa con que imprimes (word, excel , etc.) tienes configurado tambien en tamaño a4?

por supuesto la seleccion de papel esta puesta en A4 vertical como siempre

seguramente el problema lo tenes en la maquina, en la maquina, en la placa sensora del largo de papel, este tiene unos switchs que al colocar el cajon selecciona el largo de papel de acuerdo al papel que esta en el mismo, seguramente alguno de estos esta trabajando mal, fijate al tirar la hoja de configuracion a la derecha te sale que papel tiene par la maquina en cada una de la bandejas seguramente no es el que figuar en el display

[quote="hmotto1"]seguramente el problema lo tenes en la maquina, en ] He tardado en responder por problemas laborales y de vacaciones... Gracias Hmotto el problema está resuelto y la avería era la que has dicho el problema estaba en los micros del cajón. un millón de gracias....

hola yo tengo ese problema pero no entiendo bien la solucion si me pudieran esplicar mas detallado soy nuevo en esto de la reparacion y aun no entiendo lo que se explica gracias de antemano

gracias pero no fumcion voy a tener que cambiar la placa :wink:

se que tiene muchooo tiempo este problema lo cuelgo por si alguien tiene la misma impresora antigua como yo, hace poco como 2 meses me apareció el mensaje pero no es problema de la placa ni nada parecido resulta que la Bandeja 2 fisicamente tiene una pequeña palanca donde uno indica el tamaño de papel q tiene la bandeja 2 entonces al mandar a imprimir no encuentra papel tamaño "carta" (era mi caso, porque por alguna razon al ponerle el papel en la bandeja 2 alguien le cambio o movio esa palanca) y la impresora lanza ese mensaje todo raro del papel A4 no esta en la bandeja 1 que si queres imprimir desde la bandeja 2 bueno ... y hay que darle en el boton para imprimir hoja por hoja yo eso hice y me funciona de maravillas saludos!.

No tengo la maquina en este momento pero ,especifica bien que modelo es ya que la 4050 y 4100 son diferentes incluso la 4100 tiene un selector en la bandeja 2 para tipos de papel ,es una planquita celeste,en el lado derecho en la bandeja.esto no lo tiene la 4050. Bueno,has lo siguiente,entra al menú de prueba de ruta de papel y seleciona bandeja 2, y luego le mandas 10 impresiones a esa bandeja,pero pon solo 1 o 2 hojas,despues que imprime el test de ruta de papel de dicha bandeja,te pedirá papel,En el visor de control te pedirá "poner papel A4.,letter ,A5,etc,en la bandeja para continuar".... esto quere decir que la bandeja está suponiendo que lo has selecionado de esa manera,osea de ese tamaño .prueba con eso y te daras cuenta que esta mal configurada la bandeja con respecto a la configuración interna de tamaña de papel. o si no recetea la impresora ,presiona el led verde y prende el equipo,liberalo despues que se enciendan los led del panel de advertencia y luego vuelve a configurar el tamaño.del as bandeja A4.por siacaso si tiene la tarjeta red ,se la sacas antes de recetear ya que ,,se va a perder los valores del ip. por fa responde....

Hola, esa falla en estos modelos es muy común, como dijeron antes es la placa sensora de papel, es una pequeña placa con 3 contactos, segun la configuracion de papel que pongas en la bandeja, estos van a cambiar su estado y le van a indicar a la maquina que tamaño de papel tiene. Puedes solucionarlo de dos maneras, la primera y mas recomendable es el cambio de la misma (el numero de parte es RG5-2673-000CN, para la 4000 y la 4050, para la 4100 varia segun el modelo, si es TN o no), la otra manera para salir del paso, siempre y cuando uses un solo tamaño de papel, es ver la configuracion de la bandeja en el tamaño de hoja que vayas a usar, para esto te debes fijar en la parte derecha del cajon, tiene dos actuadores que van cambiando de posicion respesto a la hoja, y teniendo en cuanta esta posicion haces un puente entre los interruptores de la placa, de esta manera la maquina entendera siempre que tiene solo este tamaño de papel, espero que te haya servido de algo la explicacion, saludos y suerte

se que tiene muchooo tiempo este problema lo cuelgo por si alguien tiene la misma impresora antigua como yo, hace poco como 2 meses me apareció el mensaje pero no es problema de la placa ni nada parecido resulta que la Bandeja 2 fisicamente tiene una pequeña palanca donde uno indica el tamaño de papel q tiene la bandeja 2 entonces al mandar a imprimir no encuentra papel tamaño "carta" (era mi caso, porque por alguna razon al ponerle el papel en la bandeja 2 alguien le cambio o movio esa palanca) y la impresora lanza ese mensaje todo raro del papel A4 no esta en la bandeja 1 que si queres imprimir desde la bandeja 2 bueno ... y hay que darle en el boton para imprimir hoja por hoja yo eso hice y me funciona de maravillas saludos!.