hola tengo la impresora hp deskjet 3845 y no esta imprimiendo en negro acabo de cambiar cartucho , el de color funciona bien pero el otro no me rsesponde si alguien puede darme una idea de lo que pasa se lo agradesco de ante manos,

Tu cartucho es original el que cambiaste? Pon el cabezal presionando por unos cuantos segundos en un papel absorbente, puede ser una servilleta o papel de baño, ahi te daras cuenta si el cartucho esta tapado o no, en caso de ser asi, pide al que te lo vendio que te haga el cambio fisico y explicale que su cartucho esta tapado. Saludos :wink:

la misma impresora y mismo problema, yo cambie el cartucho, pero no es original. help!!!!!!