buen dia a todos. esta impresora samsung cuando imprimo saca unos pequeños puntos color magenta y cyan, tal ves no perciba el amarillo alguna ruta? el equipo es nuevo tiene 30 dias, que lo compraron el ofice el tambor luce bien, los toners tambien cuando saco un reporte de la impresora en negro, no salen estas manchas, no se como sacar, una simulacion directo de la impresora

Está en garantía. Que mejor que llevarsela de vuelta a Samsung o el Dealer que les vendió la maquina.

estos equipos traen un softwere de administrador que se puede ingresar atraves de la direccion ip o por el easy print manager de samsung si entras en la red la clave de acceso es admin sec00000 ahi hay que mover la altura sobre el nivel del mar y la humedad de acuerdo al sitio donde este instalado el equipo. con eso se elimina el problema. de estos puntos y manchas es bastante comun en los equipos de color