Don Sergio Con la unidad de imagen instalada y maquina apagada.Presiona los botones SELECT y RETURN conjuntamente y mientras los mantienes apretados enciende la impresora y esperas que el visor indique PERFORMING SELF TEST o CONFIG.MENU. Sueltas los botones cuando cualquiera de los dos mensajes aparecen.Presiona entonces la flecha izquierda o derecha hasta que aparece RESET PC CNT en el visor.Luego oprimes boton SELECT (ó CONTINUE). Cuando aparece en el visor CONFIG MENU nuevamente,entonces apagas la impresora. Esperas unos 5-6 segundos y la enciendes de nuevo pero esta vez en forma normal. Listo para usar. Es tu SOLUCION