[quote="progcentral"]Revise el encoder y esta limpio pero el problema sigue, compare con otra impresora mismo modelop y aparentemente esta bien, ahora note que el led de encendido parpadea y no se apaga, otro detalle, cuando trata de cargar hoja jala la hoja retrocede la hoja vuelve a la cargarla hasta que la hoja se traba en el mecanismo y tengo que apagarla, donde puedo conseguir un manual de servicio? Gracias por la ayuda[/quote] ¿¿y sigue golpeando fuerte en ambos lados??, creo q tendras q desarmarla nuevamente y armarla revisando todo revisa los 2 encoder q pasen por el sensor-encoder (uno es circular y otro como una regla de extremo a extremo) te paso unas imagenes http://www.yoreparo.com/foros/reparacion_de_impresoras/228264_0.html#804178 cheka estas imagenes para q te guies, saludos - sensor del encoder.jpg - inyec12.jpg