Hola amigos, le escribo, porque ya no se donde más encontrar información, les cuento: Tengo un impresora HP modelo C4780, y al comprar cartuchos HP 60 "alternativos" (son los originales pero recargados) no me reconocio el cartucho de color por ende lo reemplace por el antiguo cartucho original que venía junto a la impresora, tampoco me lo reconocio, y pense en que podría ser algun problema del carro, luego retire el cartucho negro alternativo y puse solamente el color y me lo reconocio, es más pude imprimir (con el modo de impresion con un solo cartucho), luego retire el cartucho original de color y puse solo el cartucho negro y tambien me permitio imprimir en negro con el modo de impresion de un solo cartucho, el PROBLEMA es que cuando pongo ambos (color original y negro "alternativo") no me reconoce el cartucho de Color, pero si pongo ambos originales no me reconoce el cartucho Negro. -Pude ingresar a la configuración de la impresora la resetie completa y no sirvio. -Limpie cabezales del carro y de los cartuchos y nada. -Le saque los cartuchos, la desconecte de todos, la desenchufe un dia completo. y nada me ha servido... Las conclusiones que he sacado es que es solo un problema de compatibilidad, ya que me imprime con ambos cartuchos por separados pero no juntos... entonces no sería problema de hardware sino de software. la verdad que ya no se que hacer, puedo imprimir solo a color o en negro pero no en ambos... si alguien tiene alguna idea de que se puede hacer me ayudaría bastante! De ante mano muchas gracias... espero haber sido claro! xD

Hola Korniso: Le sugiero que ponga cartuchos originales, o alternativos de buena calidad, en motivo a que los recargados luego de algunas recargas y frecuentemente desde la primera, presentan fallas de reconocimiento y demas, dado a que se daña el circuito de contactos. Quedo a su disposiciòn, Saludos.-