Hola. Tengo un problema con el modelo Impresora HP Laserjet 2055d (sistema operativo Windows 7, aunque también pasa en ordenadores con Windows XP). La impresión es errónea puesto que sale una raya discontínua de 3-4mm negra en todo el centro de la hoja acompañada de unos puntos negros cada X distancia de la hoja. He reestablecido los valores de fábrica pero sigue pasando. Nos han dicho que puede ser el sensor laser que esté sucio, pero no podemos acceder a él para limpiarlo. Gracias de antemano.

Puedes acompañar una hoja escaneada del defecto?

es problema del cartucho de toner o del fusor, nunca del laser.

hola, gracias por las respuestas, os pongo el link con la imagen de la raya, aparece en medio de la hoja y cada X tiempo se repite un punto http://www.mediafire.com/download.php?jn5v8vjj1rdfast un saludo.