Hola Cesar: El código de error E-13 indica que la impresora multifuncional no puede determinar la cantidad de tinta restante en los cartuchos. Es común el problema al rellenar los cartuchos. La solución es sustituir el o los cartuchos, o desactivar la monitorización de los niveles de tinta. Para apagar el monitor de los niveles de tinta - presiona y mantén presionado durante más de cinco segundos, el botón "Resume / Cancel» (en la documentación del usuario, este botón se llama Stop / Reset y se denota por un triángulo en un círculo), después suéltalo. Se volverá a su estado normal cuando se reemplace el cartucho con uno nuevo. Suerte. Salu2. Raúl.