esta impresora solo imprime la mitad de la hoja de manera vertical, encontre que este error es muy comun en este tipo de impresoras y la solucion es que hay que volver a alinear el carrusel pero no se como alguien sabe?

Efectivamente es un problema de alineacion de carrusel para esto la tienes que desarmar completamente la impresora y observar bien la posision de los toners.