Mi impresora es una samsung ml-1640, al estar realizando una impresion, se la atasco una hoja, al instane se escucho un rechinido fuerte, despues de quitarle la hoja en pedazos y todos los residuos al intentar imprimir de nuevo el documento este salio sin el margen superior y con el documento incompleto, y el inferior como unos 5cm arriba. He logrado imprimir un documento tamaÑo carta pero tengo que configurarlo como tamaÑo oficio y con un margen superior de 5 cm. Y un margen inferior de 7cm. No se si algun engrane perdio sincronizacion, porque adelanta la impresion antes de que llegue el papel, es decir hay un retraso en la alimentacion del papel. Agradeceria cualquier ayuda al respecto ¡gracias...!