Hola Heriberto:
Te dejo el enlace de un post para descargar el Programa de ajuste con el instuctivo para poner el contador a "cero" (0).
http://www.yoreparo.com/foros/reparacion_de_impresoras/t30-como-lareset-y-como-la-limpio-t751887.html
Suerte.
Salu2. Raúl.