Hola Rene: SIGUE ESTA SECUENCIA DE PASOS AL PIE DE LA LETRA: 1. Apagar la impresora, y desconectar el cable de poder o encendido. 2.Presionar el boton POWER, y conecte el cable de poder de la impresora 3. El indicardor (L.E.D.) se pondra verde, no sueltes el boton POWER O ENCENDIDO. 4. Presiona el boton RESUME, dos veces (L.E.D.); en la primera presion se pondra en amarillo y con la segunda se pondra en verde. 5. Suelte ambos botones 6.-luego la conectas a la PC en donde estaba instalada y ejecutas el software. Te dejo el enlace para descargarlo. http://www.yoreparo.com/foros/download.php?id=27775 RESET CANON CON PROGRAMA La impresora debera estar conectada y encendida (previamente reseteada de modo manual). 1) seleccionar el puerto USB (en USB PORT) donde esta conectada la impresora. 2) Seleccionar CLEANING y EEPROM CLEAR. 3) Click en el boton TEST PATTERN 1. 4) Click en MAIN (Clear wate ink counter). de alli solo te queda esperar un minuto o dos y ya estara lista. Apaga la impresora, desconecta el cable USB, para cerrar la herramienta General. En "Impresoras y faxes", establece la impresora "copia 1" como predeterminada. Suerte. Salu2. Raúl.