hola, si el cartuccho es nuevo como decis, seguramente lo q pasa es que esta tapado el inyector, proba primero apoyar el cartucho en una servilleta de papel, si no deja mancha, esta papado, en tonces tenes que destaparlo, deja reposar el inyector del cartucho en un recipiente con agua destilada y un poco de alcohol, (que solo toque la parte inferior del cartucho), despues proba denuevo con la servilleta a ver que pasa y si es necesario repeti el procedimiento las veces que sea necesario saludos