Hola, tengo esta impresora, y de un momento para otra me aparece un mensaje en la pantalla de la impresora que me dice: " Error de escaner. No se puede escanear, copiar ni enviar faxes." y efectivamente no me deja hacer ninguna de esas opciones, ni mucho menos imprimir. AYUDAAAAAAAAAAA

Amigo lo que tiene que hacer es tratar de abrir la tapa del escáner el escáner por algún motivo se traba lo que tiene que hacer es ponerlo en la pasión normal que es así la izquierda de la impresora! Nota: haga esto si el escáner no se mueve al encender la impresora... SERA VERDAD ESTO QUE ME DIJERON...............

efectivamente si, le quite los tornillos y estaba un riel suelto lo ajuste y listo

muy buenas a todos los colegas, amigo yo lo realice con una multifuncional HP Officejet 4575, la que si imprimía pero no copiaba, ni escaneaba, me parecía raro que ni se escuchaba se moviera el carro de inspección, lo que realice fue desarmar y ver si algo lo trancaba, pero nada lo volví a colocar y lubrique y listo arranco. espero les sirva de ayuda