si el desfasaje es vertical (o sea empieza la factura mas arriba o abajo de donde deberia, se debe a que el tamaño de papel esta mal definido. Si el programa de facturacion es bajo windows, en el driver ajusta el tamaño (fanfold o continuo) Asegurate que tu papel sea estandar, ya que sino siempre tendras problemas, y deberas definir un tamaño personalizado para que funcione. Si el programa es bajo DOS, la impresora trae uns swith que ajustan el tamaño de papel, lee en el manual y ajustalos al tamaño de hoja Si el desfasaje es horizontal, probablemte sea falta de grasa en el eje o el sensor de final de carro sucio, revisa ambos saludos