Saludos tengo un problema con impresor HP 3535, tengo los 2 cartuchos instalados y al buen tiempo me imprime a color como cuando ya no tengo tinta negra y el cartucho esta nuevo que puede ser el problema, ya instale el software nuevamente, tengo que ir a las herramientas y quitar el cartucho de color para que reconozca nuevamente el de color negro a alguien le ha dado este problema antes.

HOLA. una ves me paso lo mismo trate de todos los modos imajinables pero no pude solucionar el problema. la unica solución fue dejar como administrador del equipo al usuario del cual se estaba imprimiendo porque lo tenia como limitado. pero primero asegurate de que el negro no este tapado. suerte

eso, te tenes que asegurar que no estè tapado el negro usanso papel tissue apoyando el inyector del cartucho en este, si esta tapado, en un recipiente pequeño volca poco de agua destilada con alcohol al 25% y deja reposar el cartucho sobre el liquido, luego de un buen rato volve a chequear sobre el papel tissue si deja una manchita de tinta del tamaño del inyector.... saludos