Hola amigo, te cuento cuando el indicador que tiene forma de gotita se enciende, indica que el circuito de uno de los dos cartuchos que posee la impresora, esta quemado, lo que tienes que hacer es saber cual de los dos se quemo y reemplazarlo, dado que sin ese circuito funcionando el cartucho es solo un pedazo de plástico y por lo tanto no puede comunicarse con el resto de la impresora o mejor dicho la impresora no puede manipular el cartucho, si e circuito esta quemado, esto pasa cuando salta tinta entre el circuito y la base donde se monta, ya que al estar encendida esa unión trasporta corriente, que es muy baja, pero como la tinta es en base a agua, obviamente hace corto circuito y quema parte de este o su totalidad, en ocasiones si tienes suerte, solo basta con limpiar con un algodon con alcohol el circuito, esperas unos segundos que el alcohol se evapore, y lo conectas, y la luz se apaga, si no seguro esta quemado, ademas, no debes tocar el circuito del cartucho con las manos, dado que la estatida de nuestro cuerpo es suficiente para acabar con el circuito. Bueno sigue estos pasos, lo demas es cultura general : 1.-levanta la tapa y cuando los cartuchos se detengan saca el negro, luego cierra la tapa. si la luz se apaga, el negro esta quemado. sino, levanta la tapa, coloca el negro, y saca el de color, cierra la tapa, y espera si la luz no se apaga ambos esan quemados, eso es todo.