Hola Edson: RESET MANUAL 1. Apague la impresora. 2. Presione al tiempo los botones RESET y POWER. 3. Sin dejar de presionar ninguno de los botones, chequee sutilmente que la luz verde del botón POWER esté encendida. 4. Suelte y presione el botón RESET 2 veces sin dejar de presionar el botón POWER. 5. Suelte los dos botones. 6. Espere que el menú esté listo, en el display debe aparecer el número “0”. Chequee que la luz verde permanezca encendida sin intermitencias. 7. Presione 4 veces el botón RESET. 8. Presione 3 veces el botón POWER. La impresora se apaga. 9. Desconecte físicamente el tomacorriente de la impresora y vuelva a conectarla y a encenderla. LOS CONTADORES LLEGAN A CERO, Y EL DEPÓSITO DE TINTA VUELVE A INICIAR EL CONTEO. Suerte. Salu2. Raúl.