De la bandeja de cristal escanea bien.
Alguien que le paso lo mismo?
En efecto, el ADF es lo que expliqué, el alimentador de documentos. Eso también tiene gomas de arrastre de papel, y un "Separation Pad", que con el tiempo se desgastan, lo primero es evaluar la condición de esas piezas.
Luego de eso, (que es bastante frecuente) tendrías que descartar reemplazando el módulo.
Esa parte de la tapa del escáner se levanta, y logras ver a lo que me refiero.
Por eso me inclino más a que sea el módulo lo que está generando la falla.
De todos modos, al ver las gomas, bien puedes limpiarla con algún solvente (alcohol preferiblemente), y probar.
A todas estas, si tienes conocimiento de electrónica, también podrías desarmar el mismo módulo, y revisar sus componentes (es más práctico hacer el reemplazo completo de la unidad)