es posible que se aya dañado la seccion electronica de los inyectores del color negro ya he visto que esto es posible, puedes intentar cargar con tinta los inyectores de negro con jeringa y con un ( tubito plastico flexible o como lo yamen en tu pais) de esta
manera aseguras de que los inyectores tengan tinta, colocas el cabezal en su posicion de reposo y realizas un test de inyectores
sin realizar limpieza de inyectores,
dale dale, lo voy a probar, justo ahora voy a probar sacar el deposito, lavarlo, tambien el dumper, y si asi no anda. Seguramente habrá que reemplazar el cabezal. Estaría casi seguro es algo relacionado con el uso, se usa mucho la impresora y casi exclusivamente en Negro, los colores salen bien bien