Saludos a todo
El equipo en cuestión llevaba un tiempo si uso por problemas en el fusor.
Le cambie la unidad de fijación por una totalmente funcional y logre que se ponga en listo, luego actualice el firmware pues el que tenia estaba viejo ya. El juego de tóner esta ok pero me imprime tenue, con un fondo amarillo y con un marco de color carmelita en los bordes de las hojas, cuando imprimo en solo negro se mantiene tenue la impresión, el marco esta vez sane gris obscuro y desaparece el fondo amarillo.
alguien sabe que puede ser esto, acá envió muestra de impresión a color Scan.pdf 

saludos
 

Hola, observa si en la unidad de imagen del color amarillo no tengas ya un fondo de ese color sobre el cilindro. Si es asi entonces el problema lo tienes en esa unidad y tienes que reemplazarla. 
Slds.

saludos gracias por la respuesta, después de mucho batallar localice el problema en el cable flex que une el formater con la tarjeta de abajo, lo cambie y resuelto, no obstante al cabo de 1 mes, comenzó a imprimir con un fondo carmelita como si fuera un cúmulo de los 4 colores donde predominaba el marrón, esto en toda la hoja, luego de cambiar los tóner por otro juego y calibrar comenzaba a imprimir bien mas la dejabas en reposo por unos minutos (encendida) y cuando volvías a imprimir hacia lo mismo la hoja marrón. esto no he descubierto que es 

hola en si me a pasado en varios equipos es que en  los contactos entre modulos o unidades se encontraban sucios con toner y eso me generaba errores asi que cada ves que recibo un equipo de estos lo primero es descartar cartucho probando con otro  , sino limpieza completa conectores toner placas y otros y siempre me funciona ,