Hola como estan?
    tengo la epson L355 que me sale error de almohadillas 
pero al momento de hacer el reset no me reconoce el usb y si lo pongo en selección automatico me sale error de comunicación 20000010 
   pero desde el panel de control si lo reconoce al usb de la impresora , lo malo que tiene el error de almohadillas y no me deja hacer nada
que puede ser lo que esta pasando?
desde ya espero sus respuesta
muchas gracias

mira este video
si no funciona, intenta con este reset https://mega.nz/file/GuwEka4C#g8nNRH9nLUCMEUNWbQrZTdHH_7Op9lNsEsp1Db59boY

Si por tu pc ya pasaron varios equipos puede ser el problema, descarga wic reset y resetea desde ahí pero cuando te pida código ponle TRIAL y te va a resetear al 80 % pero con eso descartas q sea la impresora y el fallo sería tu pc