Fijate si en la unidad laser hay una pieza pequeña de plástico que esta otra la mueva, si es asi debes quitar esa otra también, o sea esta abra o cierra la otra, si quitas las dos el laser estara en posición de abierto siempre y asi podrá trabajar (si ya la armaste y salen en blanco las hojas es por esto que te comento) saludos.
Hola, gracias por tu comentario, ya solucioné el problema. Como me dijiste esa es la pieza que desactiva o activa el láser cuando se abre o cierra la tapa de la impresora. Ya puse la pieza en su lugar y todo está trabajando OK.
Gracias