Buenas tardes Ramon78,
el cartucho NEGRO está generando fallas (no lo "reconoce"), es posible que esté malo.
En oportunidades por sucio / tinta entre el porta cartuchos y los contactos del cartucho se dificulta que la impresora reconozca el consumible, de ser el caso con un solvente (puede ser alcohol), y un trapo que no deje virutas, puedes limpiar ambos contactos (los del cartucho y los del porta cartucho - con la impresora apagada).
De no corregir el error, deberás comprar el cartucho.
*** ¡OJO!, es posible que el portacartuchos esté malo. y por eso no pueda reconocer el cartucho negro. Pero para descartarlo, deberás tener un cartucho con el que estés 100% seguro que funciona. Habiendo hecho ese descarte, en este caso deberás desarmar la máquina y reemplazar el portacartuchos***