mi hp laserjet cm1415 mfp no me hace el color verde ni en copias , ni en impresiones lo que deberia salir verde sale en color azul y al sacar una copia blanco y negro me hace un fondo negro claro y no se a que e deba.
ya le elimine el fondo en la impresora. no se que sera ya le elimine el fondo y aun sale asi
gracias por tu ayuda amigo recién estoy viendo tu respuesta no se porque no me aparecía pero bueno voy a escanear a ver que me sale y te indico.
Cual es el resultado del escaneo (no copia)? aparece el fondo en el escaneo?, si sacas escaneo o copia en color, sale fondo gris? en ambas o solo copia?, si antes no salia el verde y ahora si, es probable que el cartucho yellow tenga poco toner, al agitarlo o moverlo un poco el poco toner se desparrama por todo el developer y salen algunas impresiones, el fondo observalo con un lente de aumento y determina si se compone de puntos negros o combinacion de otros colores, saca nuevas muestras y adjuntalas, con ellas podemos observar y determinar o orientarnos mejor para buscar la falla
el cartucho black tiene problemas, pierde toner en el centro, puede ser waste toner o salpica el developer y la sealing blade del cartucho, reemplazalo
al escanear la imagen es igual al documento original, pero al imprimir la sombra negra sale igual y si intento hacer una copia normal a blanco y negro me sale igual la sombra negra como en la foto que les envie y si la intento hacer a color los mismos no se notan casi parece mas un borrador que una copia a color salen sumamente claro todos los colores
hasta el dia de hoy no puedo usar la impresora para sacar copias ya que me salen igual de claras las imagenes casi no se distinguen y si lo hago blanco y negro igual sigue el fondo ya no se que mas hacer
en los dispositivos color hay que aislar el problema para determinar si se trata de uno o mas colores los que tienen problema, cuando en un post anterior te decia que utilices la solapa color en propiedades y selecciones escala de grises es para que la maquina solo utilice el black, si ahi aparece el problema entonces el problema es de el cartucho black probablemente. si hay mas colores entonces el problema puede estar en la banda de transferencia, hay que seguir ciertos procedimientos aunque
parezca que no sean de importancia. sube nuevas imagenes y vamos viendo, no dejes pasar mucho tiempo porque hay que releer todo (se entiende?). si tienes la posibilidad cambia el cartucho black y verifica si la falla cambia o se soluciona, aguardo las imagenes y el resultado de los procedimientos, saludos cordiales
