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Impresoras

problemas al copiar con MFC-T800W

fercho
fercho
2
hace 2 años
hace 2 años
hola buen día
tengo un multifuncional brother MFC-T800W
el problema es al realizar una copia me imprime la copia con puras rayas en horizontal, pero al realizar una impresión la hoja sale correctamente
ya le cambiamos la lampara del escáner pero sigue con el mismo  problema
alguna sugerencia para corregir el problema??
agradezco su atención
saludos...
Prydz
Prydz
155
hace 2 años

La lámpara que cambiaste fue nueva, es para ese modelo, y la configuraste?

Responder
fercho
fercho
2
hace 2 años

la lampara que se cambio si es nueva, pero que configuración requiere?

Responder
Prydz
Prydz
155
hace 2 años

Al encender la lámpara empieza a tronar?

Responder
fercho
fercho
2
hace 2 años

hola buen día, la lampara no hace ningún ruido anormal

Responder
Prydz
Prydz
155
hace 2 años

ok, te recomendaría que revisaras el cable plano blanco, busca si esta cortado o perforado

Responder
systelianex
hace 2 años
hace 2 años
si la lampara que cambiaste estaba en buen estado es posible que el cable que va conectado a ella esté dañada alguna linea
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