buenas noches, les hago una consulta, tengo una impresora hp c 4480, hasta ahora el único problema es que no agarra la hoja pero también noto ese ruido raro, después escanea, no se apaga solo ni nada parecido, pero lo principal no lo hace, alguna recomendación o posible solución? lo aclaro ahora, no ha sufrido golpes ni caidas.