buen día todos
necesito su ayuda y valiosos conocimientos con una multifuncional brother modelo mfc j4420dw, el problema es el siguiente: la recibí porque tiene ruidos extraños la unidad del escáner y aparece un mensaje de error en la pantalla que dice apague la impresora y vuelva a encenderla, en bucle
ya desarmé la unidad del escáner y encontré algunas piezas sueltas pero no veo como instalarlas, no sé cual sería su lugar o el modo de instalarlas correctamente
adjunto una foto de las piezas en cuestión
gracias