y error 13.b2.d1 o sea atasco de papel en bandeja 1 y bandeja 2. por bandeja 1, toma dos hojas seguidas, la primera sale en blanco y la segunda se queda trabada, el principio de la hoja a la entrada del fusor; por bandeja 2, la hoja se queda trabada justo debajo del toner al salir de los rodillos de registro. le he hecho ya varias cosas al equipo pero no logro resultados positivos por ejemplo le cambié los rodillos pickups y separation por otros de equipo similar funcionando (hp 4350), le gire la goma a sus propios rodillos (ambas bandejas) y le aumenté un poco el diámetro poniendo tape por debajo de la goma ya que están bastante gastados, (acción que me ha funcionado con muchos otros equipos) y nada el problema se mantiene. no hay papeles trabados en la ruta de papel, lo he revisado varias veces, le saque los cloches o solenoides y los limpie sacando toda viscosidad que pudiese dejarlos pegado, igual hice con los rodillos de registro que tienden a ponerse pegajosos en los extremos inutilizado el recorrido de la pieza. desmonte el drum assembly y está bien, no tiene nada que impida su funcionamiento, revise el toner y no está trabado ni duro al girar el opc, demás está decir que la he limpiado bien de arriba a abajo, pues llegó llena de polvo hasta la médula. en fin si no hay algo que haya pasado por alto, estoy por pensar que el problema esté en la tarjeta dc. ayuda por favor.