mi impresora xerox marca. que atora el papel el la bandeja 5.  pero si imprimía en las demás bandejas pero ahora ya tampoco quiere imprimir en las otras bandejas   ya se le cambiaron las gomas de la bandeja 5 y sigue haciendo lo mismo. 

Hola, ya revisaron configuración de papel y que sea el tamaño que esta realmente configurado?? ¿Qué pasa cuando mandan copia o impresión? ¿manda algún mensaje de error acompañado de un número? ¿jala papel o lo atora en alguna parte?