Por una parte, si el papel normal pasa bien y no hay trabas intermedias , de alimentación, o en salida (fusor) , seguramente tu dispositivo necesita una limpieza del área de paso de papel, limpiar o reemplazar el rodillo de toma de papel (pickup roller) y el separation pad (plancha de goma que esta detrás del pickup), por otra parte, estas utilizando papel fotográfico en una laser comun y no tendras el resultado esperado, los fotográficos son mas propicios para las impresoras inkjet, podrías utilizar papel satinado (semimate) de unos 170 gs. y seguramente , ese papel lo va a tomar con menor problema y el acabado con el toner va a ser mejor, ademas de tener en cuenta que cuando envías un papel especial, tienes que configurarlo en las propiedades del dispositivo, ya que , al especificar que se va a alimentar un papel pesado, tu samsung va a ralentizar el paso de hoja , pasando a menor velocidad por el fusor, asegurando una mejor fijación del toner en el sustrato y va a tomar mas brillo.
Aguardo tu comentario y experiencia, saludos cordiales