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Tengo una impresora Hp 600m 602 con un mensaje de error 50.23.11, al encender hace todo su proceso correctamente, pero al momento de mandar una impresión, se queda girando el fusor, pero no agarra la hoja, ni siquiera hace el el movimiento de querer agarrarla. y despues de eso me sale el error, le puse el fusor de otra impresora que esta funcionando perfectamente, pero el error sigue persistiendo. la verdad no tengo idea de lo que pueda ser.
Hola como estas? se que paso mucho tiempo pero podrás recordad como pudiste solucionar el problema? seria de mucha ayuda ya que tengo que diagnosticar una hp M602 que arroja el mismo error. Gracias, saludos!
Revise el conector J128 en la DC controller, revise el conector J82 en la DC controller, si el error persiste , considere reemplazar la placa low-voltage power supply.