Tendrías que hacer una revisión completa, de engranes y conectores para saber la falla.
Al parecer el motor que mueve la banda de cabezal esta ma, por qe eso no suena ni se mueve
con la impresora apagada
1.- primero mueve el cabezal hacia la derecha, o sea de donde esta un poco mas hasta que haga tope.
2.- del lado izquierdo de la impresora, vas a encontrar un engranaje blanco muevelo hacia afuera una vuelta, esto libera el carro del cabezal.
3.- mueve el carro del cabezal hacia la izquierda
4.- vuelve a encender la impresora y nos comentas si ahora se mueve
No, tiene ningún efecto al hacerlo es, no mueve ningun engranaje, lo único qe se mueve es el scanner
tiene sentido desde el punto de vista que a veces tra traba el carro. la opción del motor como habías comentado, es fácil de revisar, puedes medir la tensión que le llega y si no llega, con la impresora apagada conectar una pila o bateria de 9 v para ver si se mueve, asi te deas cuenta si es el motor