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Cuando voy a escanear con la impresora se ve la imagen pero con un fondo amarillo,que puede ser, estubo guardada mucho tiempo,es una HP deskjet F4480,por favor ayúdenme es la de la escuela de los niños...
El flex o bus de datos (la cinta negra) que sale de la tarjeta al scaner esta dañada, retirala del conector, recorta con una tijera que queden parejos los contactos, vuelve a conectar y prueba. Saludos..
Amigo, le explique que hacer, si no sabe, mejor llévelo con un especialista y describale lo que le recomendé, por la edad de su equipo y lo débil de estas cintas es mejor tratarlas con mucha delicadeza.. saludos..