HOLA BUENOS DIAS. TENGO UN PROBLEMA CON LA IMPRESORA NO IMPRIME ME SALE ERROR 79 , POR FAVOR AYUDADME YA QUE ES MI INSTRUMENTO DE TRABAJO. Gracias. Un saludo.

hola, cambiale el cable USB, asi repare la mia SUERTE.

Este mensaje es referente al firmware entonces lo que tienes que hacer es actualizar

Buenos días Disculpen, tengo el mismo problema pero en este caso es para enviar un fax por la impresora multifuncional Hp laserjet 1536dnf-mfp. Saludo

Maria Fernanda Es un error de cierta complejidad y antes de pensar en acudir a un servicio tecnico hay algunas cosas que se pueden probar sin meter la mano dentro del equipo. Apaga la maquina A)Primero de todo si tu maquina está en red, retira la misma de tal conexion para que actúe independientemente o si tiene una unidad de almacenamiento de archivos externa, desconectala(Disco Duro externo o Pen drives ) B) Enciende la impresora C)Cancela todos los trabajos de impresion que pueda haber acumulado con tantas pruebas. D) Trata de imprimir una hoja de prueba propia de la maquina. Si imprime OK entonces prueba de imprimir un archivo de un programa diferente al que estabas usando cuando comenzó a dar error 79. Por ejemplo si el problema se te dá con archivos hechos con Word prueba de imprimir uno con Excel o Power Point para ver si el error sigue.En caso que puedas imprimir con otro tipo de programa entonces vuelve a probar con aquel programa que te dió problemas para ver si se repite.Si el error 79 vuelve a aparecer significa que tienes problemas con ese programa y debes acudir a quien te provee de soporte tecnico para ver de desinstalar ese programa y reemplazarlo por otro Si el error 79 desaparece por completo debes volver a conectar todos los elementos externos que tenías,para probar nuevamente. E)Si el error 79 aparece una vez mas significa que la conexion de red o disco duro externo o pen drive estan con problemas. D) Si nada se ha resuelto con cambios de programas, desconexion de elementos externos,etc esto puede significar que hay dificultades internas con tu equipo incluyendo el Formateador y es un trabajo para Servicio tecnico de la marca.

Bueno, hice las pruebas que me indicaste y el error no aparece, incluso dejándola como estaba. Saludo

Gracias