hace 18 años
hola, hay en la tapa del escaner de esa impresora un boton traba que se corre a ambos lados, y tiene dibujado dos candados, uno abierto y el otro cerrado, fijate de que lado esta la palanca.
A mi me paso algo similar y era que la palanca estaba puesta para el lado del candado cerrado.
debe haber algo ahi en esa palanca que bloquea el escaner y tira ese error, a mi me paso algo similar y era eso...
espero te sirva mi comentario...
saludos
SEÑOR X
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