señores, que tal. quisiera saber como resetear de forma segura una impresora multifuncional HP c4180 all-in-one, pues primero mostraba "atasco de papel" sin existir tal situacion y luego dejo simplemente de funcionar, enciende pero se queda estatica y no recibe ninguna orden ni ejecuta ninguna accion. Gracias a quien me pueda orientar.