gracias amigos apenas pueda realizo todo lo que me sugieren...en estos momentos tengo que estar en cama por un par de días y luego retomare con las pruebas
Amigos les comento que realice paso a paso todas sus recomendaciones..desarme limpie y revise como ustedes me lo recomendaron..no encontré nada.......y lo mismo imprimo hoja de prueba y después cuando quiero imprimir otra pagina cartel atasco de papel abro y sierro la puerta y imprime bien una hoja y luego lo mismo voy a seguir haciendo pruebas y les comento gracias......