
ok es decir en la configuración esta en tamaño carta, lo que sucede al observar con la impresora abierta ella va imprimiendo, pero cuando entra la siguiente hoja hace un pequeño retroceso al entrar y de ahi empieza a imprimir. y de ahi pierdo el margen a imprimir debido a ese retroceso que me hace el equipo
prueba con limpieza a cinta encoder y disco encoder (éste se encuentra en los engranes del lado izquierdo), se encarga del giro de engranes para avance de papel, vamos a pensar que por alguna suciedad produce un retroceso.