Buenas tardes. tengo una impresora HP Laserjet mfp pro m127fn: Al imprimir deja un pedazo en blanco justo en la mitad. Es decir, imprime una parte, deja un espacio en blanco y termina cada renglón. Así en toda la hoja. Independiente de si la orientación es vertical u horizontal. No me muestra error alguno en el display. Ya le hice un reset y no cambió nada. el scaner funciona. Pero las copias tienen el mismo problema al imprimir (deja el especio en blanco). También cambie el toner y nada. Agradezco que me puedan ayudar

Si ya probaste otro cartucho de toner y te da lo mismo, probablemente el error está en la unidad de láser, quizá un espejo este sucio o el poligonal, o hay algo que está obstaculizando el traslado de la imagen hacia el cilindro; para checarlo tendrás que partir la maquina en dos ( si no eres técnico, te recomiendo llamar a uno ) esto es después de haber descartado mas que todo el toner y escaner

hola, como te comentaron puede que sea la unidad de laser, si te animas podes limpiarlo con un pañuelo descartable, servilleta, o paño seco anti estatica. no lo humedezcas. generalmente a unidad de laser tiene el espejo por sobre donde entra el toner, suele ser un hueco rectangular con un vidrio dentro. podes limpiarlo con aire comprimido cuidando de no mancharlo con liquido