Si las hojas las toma una detras de otra sin el intervalo entre pagina y pagina, puede ser el solenoide del pick up (rueda de toma de papel).
Desarmar los covers, del lado del main gear, hay un solenoide según la imagen:

tiene una lamina de goma que amortigua la placa activadora, hay que reemplazarla por goma eva o cinta aisladora que no tenga mas de 1 mm. de espesor, la goma se degrada con el tiempo y su superficie adquiere viscosidad, cuando el solenoide recibe la señal que lo activa la placa queda pegada a la goma y no realiza el intervalo para la toma de cada hoja, el solenoide esta en el extremo del eje que impulsa el pick up, su función es liberar el clutch que impulsa el eje del pick up, si no funciona correctamente , el eje gira constantemente.
Si toma varias hojas juntas sin separación en el extremo superior, puede ser el separation pad (placa de goma ) que esta detrás del pick up, su función, es la de separar una hoja de la siguiente para que no entren mas de una pagina a la vez., en ese caso lo conveniente es evaluar su reemplazo, si esta desgastada o endurecida.
Si necesita el manual de servicio me lo menciona.
Aguardo su comentario y experiencia, saludos cordiales