

Hola, ya hice todo lo que me comentas le hice 8 veces limpieza de cabezal y no se resuelve el problema, también le di en eliminación de tinta y nada, sigue igual.
Puede que se dañó el cabezal, seria que lo destapes con el liquido especial para destapar cabezales o en su defecto probar con otro cabezal. La impresora aun cuenta con garantía?! Si todavía cuenta con garantía te recomiendo que hagas valida la garantía antes de abrirla y revisar el cabezal físicamente