Hola buen dia! Revisa en el interior de la impresora del lado derecho unos como botones metalicos que no esten presionados, si lo estan, trata de acomodarlos ya que estos botones tienen que hacer contacto con las laminitas metalicas que lleva el cartucho de toner, si no hacen contacto por tal motivo sale la hoja toda oscura, nos comentas como van tus avances, aqui te dejo una imagen para que te des una idea de lo que te comento. Suerte! Saludos! Samsung ml-1865.jpg[295.98kb]