gracias por tu pronta respuesta, te comento, el toner y el drum ya se cambiaron por originales nuevos, aun asi la copias en general salen oscuras, en las credenciales se nota mas, el rostro parece la huella digital, y por ultimo confirmar que ya se configuro en calidad foto y nada salen mal, antes solo con sacar la copia de la forma que sea la fotografia salia excelente, y ahora aunque le pongamos en calidad foto salen muy negra, creo que lo ideal sera sustituir la impresora
Vieraparra, 13000 paginas son muy pocas como para atribuirle al dispositivo un necesario reemplazo ya que he visto de este dispositivo con 40000 y funcionan bien, es el mas chico de la linea brother pero esta diseñada para Ciclo Mensual de Trabajo Hasta 10.000 páginas y un Volumen de Impresión Mensual Recomendado 250 a 1.800 páginas , quizas al dispositivo le vendria bien un mantenimiento, despues de eso los resultados pueden ser totalmente distintos. Aguardo tu comentario, saludos cordiales