Hola tengo una impresora del modelo que menciono en el resumen, ¿puede alguien ayudarme con el URL de donde descargarla?

Yasiel, tienes que ir a la pagina de Hewlett Packard, soporte y controladores, ingresar el nombre completo del dispositivo en la ventana de búsqueda, elegir el sistema operativo desde el cual enviaras el firmware. Recuerda que la actualización del firmware es el ultimo recurso a la solución de un problema, hay que hacerlo sobre un dispositivo estable, bien comunicado con el ordenador, con un buen cable usb. y sin interrupción de comunicación o energía durante el proceso, si ocurre esto puede quedar inservible la formatter,  Antes recomiendo el hard reset del dispositivo previo a la carga de nuevo firmware. El link: https://support.hp.com/ar-es/drivers Aguardo comentario, saludos cordiales