Hola que tal! Ya le diste limpeza de cabezales?! Sino has ese procedimiento y mandas pruebas, si con eso no ves mejoria hasle una eliminacion de tinta y con eso tiene que quedar, no recuerdo si ese equipo lleva la llave de paso, asegurate que este abierta, ya una ves terminado el procedimiento de la eliminacion de tinta mandas una pruebas y nos comentas como van tus avances. Suerte!