Buenas companeros. esta impresora ma da mensagen de papel atascado en gaveta 2 quando lo mando imnprimir o fotocopiar, pero el papel nin sequer sae de la gaveta. busco alguna informacion de como resolver el problema. salud.

Tendrias que revisar las gomas de alimentación estas con el tiempo de desgastan, primero antes de cambiarlas puedes limpiarlas con regenerador de caucho o con alcohol, a veces suelen estar sucias sobretodo si usas papel reciclado, si te sigue atascando tendrás que sustituir la goma y el sepearation pad de la bandeja .  Para retitrara la goma, ya sea para limpiar o cambiarla has de seguir unos pasos mirate este video. Saludos

Buenas companeros de nuevo. Ya cambie las gomas de captacion de papel pero segue igual. me da siempre atolamiento de papel en qualquer de las bandeja. los informo que no apanha el papel.